Jsou chvíle na cestě, které jsou nepředvídatelné. Proto je tak důležité mít někoho, na koho se můžete kdykoliv spolehnout – jako je Porsche Assistance.
Naše mobilní služba vás doprovází kdykoliv a kdekoliv. Ať už v případě poruchy, nehody, krádeže či vandalismu. Stačí jeden telefonát a my se postaráme o vše ostatní. Rychle. Odborně. Osobně. Pro vás – a všechny, kteří s vámi cestují. Zaměstnanci našich partnerů Porsche Assistance přijmou váš nouzový hovor a zahájí všechna potřebná opatření, aby vám pomohli.
Pokud potřebujete Porsche Assistance a voláte nám, mějte u sebe následující informace:
• Telefonní číslo, na kterém vás lze zastihnout
• Identifikační číslo vozidla (VIN) (to lze nalézt ve spodní části čelního skla v 17místném alfanumerickém kódu „WPxxxxxxxxxxxxxxx“)
• Vaši polohu
• Zapněte výstražná světla, oblékněte svou bezpečnostní vestu a přesuňte se na bezpečné místo.
Přehled služeb poskytovaných Porsche Assistance*.
Kdo může uplatnit nárok na Porsche Assistance?
Krytí je poskytováno pro majitele vozidla a všechny oprávněné řidiče a cestující (s výjimkou stopařů) až do maximálního počtu povolených osob.
Jak dlouho krytí trvá?
U nových vozidel je krytí zpravidla poskytováno po dobu platnosti záruky na nové vozidlo po dobu 2 let od dodání. U vozidel s Porsche Approved Warranty je doba trvání uvedena v pojistném certifikátu Porsche Approved Warranty.
V jakých případech Porsche Assistance pomáhá?
Porsche Assistance zasahuje v případě poruchy, nehody, poškození pneumatiky, krádeže či vandalismu. V případě elektrických vozů Porsche Porsche Assistance pomáhá i při vybití vysokonapěťové baterie (pouze vybrané služby).
Jaké služby jsou poskytovány?
Porsche Assistance zahrnuje primární a sekundární služby, přičemž druhé závisí na tom, jak daleko od domova ke škodě dojde. Horní limity plnění se řídí úplnými podmínkami Porsche Assistance.
Primární služby:
Pomoc při poruše a nehodě vyproštění a odtah
Sekundární služby:
Náhradní vozidlo. Alternativa: pokračování v cestě nebo cesta domů, náklady na ubytování nebo doplňkové
služby jako vyzvednutí/doručení opraveného vozidla, přeprava neopravovaného vozidla zpět; zásilka náhradních dílů do zahraničí
Kdo služby poskytuje?
Plnění poskytuje partner vybraný skupinou Porsche. Nárok na plnění má příjemce výhradně a přímo vůči tomuto partnerovy:
Europ Assistance
Services GmbH
